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“无论面临怎样的舆论压力，如能坚持市场化的定价体系不扭曲，继续完善相应制度，这改革便已成功了大半！“对于一个新兴市场，相比于舆论关心的每个具体公司及股价，其实我们更应该关注的是改革的基本理念以及在此指导下基本的制度设计和安排。”因此，比起怎么在科创板上市、怎么定价估值、怎么投资等，《科创板之道》一书总体宏观，重“道”而少“术”。作者力图把科创板这个热门话题的前世今生、前因后果讲清、聊深、说透，深入浅出，使读者对市场的变化知其然，也知其所以然。

《投诉办法》明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体，按照依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则，对消费投诉事项进行分级管理，落实属地责任，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。《投诉办法》明确银行保险机构应当畅通投诉渠道，在官方网站、营业场所或办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等消费投诉渠道信息和消费投诉处理流程，开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。在产品或服务合约中，银行保险机构应提供消费投诉电话或其他投诉渠道信息。对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当在15日内办理完毕并告知投诉人，情况复杂的可延长至30日；情况特别复杂或有其他特殊原因的，经过必要审批程序后，办理期限可再延长30日。《投诉办法》明确，对于第三方合作业务投诉的处理要求，银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉，对投诉事项进行核实，及时提供相关情况，促进消费投诉顺利解决。

一个月之后，华谊兄弟将这一收购模式再次复制。2015年11月，华谊兄弟又宣布收购了以冯小刚为主要股东的东阳美拉70%的股权，交易对价10.5亿元，彼时东阳美拉仅成立2个月，净资产仅为-0.55万元，却被给予了15亿的估值，引发市场的质疑。华谊兄弟明星资本化的路走得也确实不太顺利，财报显示，由于没有完成对赌协议，冯小刚和郑凯要向华谊兄弟分别补足6821万元和1963万元。

出口方面，据俄出口中心统计，今年上半年，俄罗斯对亚洲地区出口总额约为510亿美元，较去年同期增加124亿美元，而这一增量中约63%源自对华出口。在俄罗斯对亚洲地区非原材料、非能源出口额增幅中，约27%增幅源自对华出口额的增加。新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

虽然支付增收的基础难以被撼动，但在C端红利渐逝的背景下，马化腾早在2017年腾讯员工大会上就说：我们需要更多TOB的能力。有金融行业分析人士告诉华商报记者，由C端向B端转道，是由腾讯用户和产品基础决定的，因为腾讯金融主要靠QQ和微信等社交客户发展而来，这些客户都是C端客户，支付是他们最常用的场景。然而，与商家即B端的接触比较少。如何在金融领域分得更多的蛋糕，则是腾讯需要谋划的事。同时，在海外支付业务方面，微信、QQ等社交工具的流量和粘性对腾讯金融的助力是有限的，如腾讯的海外金融投资布局是从去年三月才开始。

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